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       北京英浮泰环保科技有限公司是北京市环保骨干企业,通过ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。公司一贯有重视售后服务的优良传统,有着严格的质量保证体系。
       公司在生产、施工、安装、调试、售后方面拥有一支技术一流的专业队伍,在设备制造及安装调试各方面拥有着丰富的经验。公司在环保技术创新、环保设备集成、环保产品供应、环保工程设施运营等各个方面,具有完整的服务体系。
       对本工程我公司做出如下承诺:
       1、从销售意向开始向用户如实介绍公司和产品,同时提供设计选型方案,初步设计图纸或设备安装图。会同业主以及有关技术人员共同讨论,提出合理化建议,做到技术准确,既经济合理又科学实用。
       2、与用户建立长期联系和技术交流,保证废水处理站的备品备件长期供应,并以最新的技术服务于用户,免费提供技术咨询和服务。
       3、在安装工程中,公司将严格按照国家颁发的有关各种安装规范执行,做到安全、美观、科学、合理。确保机组不因施工问题影响正常运行。安装完毕后,我们负责全系统的调试,最大限度地为用户节约运行成本和满足用户的各种需求功能,并使出水水质达到合同要求,通过环保部门的验收。
       4、本项目保修期为一年。 一年内本公司承建的全部内容凡在正常使用条件下发生故障,免费修理,保修期满后,如所提供的设备发生问题,收取一定的成本费用。如废水处理站运行出现问题,请及时通知我公司,我公司将在24小时内响应 ,对我公司生产的产品我方将在3个工作日内修复;对外购的产品,我方将在5个工作日内修复。
       5、在“三包”期间及以后,我方将定期巡视,提供免费跟踪保养。
       6、所有设备保修一年,一年以后以成本价提供备品、备件和维修件。终身提供。
       7、我方生产的产品及外购产品均符合国家及行业标准、规范要求。
       8、我方将设有专门的工程部负责对业主的后续服务。
       9、工程竣工验收合格后,将竣工图纸、文件、资料等交一份给业主,本公司工程技术部留一份。我们为业主建立项目档案,记录工程使用过程中遇到的问题和解决的办法。对用户不明白的技术问题,我公司负责细心解释,不夸张、不欺瞒,实事求是的分析设备的优缺点,并虚心接受用户提出的意见。
       10、工程竣工验收后,工程出现任何问题,我公司将以电话,传真,邮寄或派人到现场等最有效的方式为业主解决问题。定期安排人员到工程现场进行回访,了解工程运行情况,提出更好的运行建议,对设备进行全面的检测,及时发现问题并解决问题。

       质量、诚信、创新是河北英浮泰环保科技有限公司的立足之本,顾客满意是北京英浮泰环保科技有限公司人永恒的追求。我们充分意识到我们的责任不仅仅是完成工程的设计和施工,还包括最好的服务,一旦成为我们的用户,您就会随时随地享受到一流的售后服务。提供高质量、完善的服务是公司经营的宗旨。
       我们将以出色的服务感谢广大客户对我们的信任和支持!
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